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方案概述

　　部分居于龙头地位的流通企业在追求规模效益的过程中，不断整合资源，形成集团效益。但是，一般在集团管理的初期，仅仅是以资本为纽带将众多的企业联系在了一起，在业务上大都还处于各自为政的状态，集团企业的集中采购价格优势、企业间的资源互补优势、资金统筹规划优势等规模优势没有完全发挥出来，集团对分支机构的控制能力也有待于提高。

　　卓识集团企业解决方案帮助企业规范内部管理、优化业务流程、重点监控企业管理中易出漏洞的环节，提高企业数据挖掘和分析能力，以快速响应客户需求，提高企业内部运转效率、减少运营成本，增强企业的竞争能力，并帮助企业与上游供应商、下游客户、终端消费者之间建立了商务协同的环境。最终实现集团与各分支机构间、分支机构之间的信息有效沟通，打破企业间的信息壁垒。

目标市场

　　医药、食品、医疗器械、通讯、建材、石化、商贸、日化等流通行业的集团企业。

方案目标

　　提高工作效率

　　加强集团控制能力

　　降低运营成本

　　实现企业协同管理

　　决策支持

设计框架
 
方案描述

　　1. 采购业务管理 包括首营审批管理、采购进货管理、采购退货管理、采购退补价管理、采购结算管理等

　　2. 批发销售管理 包括销售出库管理、销售退回入库管理、销售退补价管理、销售结算管理等

　　3. 连锁业务管理 对多级连锁机构的数据集中管理、分类、汇总分析，加强对分支机构的业务管控，有效管理供应商、总部与分支机构间的物流配送及账务结算等

　　4. 零售门店管理 提供两种零售门店管理解决方案，包括基于B/S架构，适合多网点、柜组式经营模式，满足数据实时、集中管理要求的在线门店管理；基于C/S架构，适合商超和柜组经营模式，满足快速处理业务要求的零售POS管理。同时支持以上的混合模式

　　5. 仓储物流管理 包括业务流程优化、人员作业规范、物流设备集成、内部物流分析、仓储数据查询、库存账务管理等

　　6. 库存管理 包括货架管理、盘点管理、移库管理、损溢管理、拆装管理、暂存管理、饮片管理、库存业务查询等

　　7. 质量管理 针对医药、食品、日化等行业提出的质量管理，包括近效期、批号、可疑品、次品、不合格品等进行转向管理，并将质量管理融于业务流程

　　8. 财务业务一体化 实现业务数据与财务共享，提高部门间工作衔接效率

　　9. 人力资源管理 帮助企业建立健全人员档案、并对招聘、培训、评估、考核、考勤、绩效、职业生涯、薪资、福利等进行规划和管理，其业务流程可以根据应用角色自行定义，并且实现了业务、财务、人力资源一体化管理

　　10. 协同办公管理 提供内部协同工作的平台，实现企业内部的信息发布和交流，同时将企业信息门户融入系统，满足企业对信息共享和协作的需求

　　11. 数据仓库 各分支机构的相关经营数据上传到总部数据仓库，进行汇总和分析，帮助领导掌控企业总体经营情况和发展趋势，为制定企业总体发展规划提供及时、准确的决策支持数据

　　12. 决策支持 提供了科学的分级决策，并将企业内部信息分别从业务角度、资源角度建立了决策模型，提供了多角度、多组合的应用，更全面、更系统的提供决策服务

　　13. 供应商自助协同 有助于企业通过网上采购和信息自助服务的提供，降低成本，密切与上游供应商合作，增强竞争力，尤其有助于培育核心能力

　　14. 客户自助协同 有助于企业为下游客户提供更完善的服务，扩大销售，提高市场占有率，获取更大的利润

　　15. 网上在线购物 为企业提供了在线零售的平台，同时也为企业提供了宣传、推广、增值的空间，在线购物的业务处理包括零售顾客信息管理、商品管理、订单管理、配送支付管理，和需求管理等

　　16. 移动商务 实现远程业务管理（远程制单/库房）、远程审批管理、远程决策

方案价值

　　建立贯穿集团整体的架构的信息系统，可以帮助集团有效实现管理、控制、整合资源。实现集团的有效控制包括业务细节、人力资源、资金等几个方面，这就需要对信息化进行规划整合，将集团各部分按主要职能划分为业务层（各分子公司业务操作部门）、管理层（各分/子公司业务管理部门）、监控层（集团所属的各职能中心）、决策层（总部高层、董事会），通过职责划分和权限划分来实现整体的集团管理体系。

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