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技术支持
标题: 用友客户端登陆不了用友软件常见问题
[发表时间: 2012-09-13 10:17 ] |[浏览:次]
在日常维护的案例中,用友软件经常有碰到“客户端连接不上服务器端的问题”。现将本人从事软件服务的几点经验总结如下,或许会对广大使用软件的朋友有点帮助。登陆不上服务器通常有以下几种情况适用于用友财务通,用友通,
用友T3:
第一,看网络连接是否正常,主要是局域网是否畅通。测试方法:在客户端通过网上邻居或是通过ping ip地址的方法看能否拼通服务器端,如果可以说明网络没问题。
第二,防火墙问题,在保证网络畅通的情况下,还是登陆不上服务器端,那么就要看客户端和服务器的防火墙了。关闭客户端和服务器端的防火墙(杀毒软件防火墙和windows自带的防火墙,win2003和winxp均有)再重新登陆。如果能正常登陆,那么就是防火墙在作怪了。这里有两种处理方法:1、在使用用友软件时关闭防火墙包括windows自带的,客户端和服务器端都要关闭。2、在防止电脑病毒侵入时,从安全性考虑可不关闭防火墙,但一定要在windows防火墙中开放两个端口,分别是:4630(用友通)1430和1433(数据库)。看端口是否被打开的方法是:开始—运行----cmd---(netstat –a –n),同时在杀毒软件防火墙设置中,一定要把用友软件运行程序设为允许或叫放行。
第三,可能是由于用户更改计算机名称所导致,打开注册表来修改:(开始---运行---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----UF2000----2.0----Login,看下面所有的项目的server值是否为服务器的ip或者服务器的计算机名,如果不是的话,修改过来。
第四,  客户端 以记事本的方式打开C:\WINdows\system32\drivers\etc目录下的hosts文件,最下面一行为服务器的ip和服务器的计算机名称,如果没有的话,令起一行增加服务器的ip和服务器的计算机名称。(注意:此种情况是针对服务器端的ip地址是静态固定ip,如果是动态ip地址的话,则不能键入ip地址直接键入服务器名称即可,否则下次启动时又会出现异常。)
第五,如果服务器端是xp操作系统的(建议最好用2000server版或是2003server版系统做服务器),那么可通过域名解析的方法,在客户端直接敲入服务器ip地址,判断用户的ip地址是自动的还是手动的,让用户手动分配ip。
第六,针对用友T系列还一个重要问题,如果安装MSDE2000则必须打SP4补丁。
第七,杀毒软件具有超强破坏能力,经常会导致无法运行,建议设置白名单。
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