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标题: 用友:幸福并快乐着
[发表时间: 2012-10-25 22:26 ] |[浏览:次]
幸福是人与生俱来的一种感知,是人的某种渴求获得满足或部分被满足时所获得的精神上的愉悦。那么企业何言幸福?企业存在的意义在于为社会创造价值的同时,获取适当的利润。企业存在的使命是最大化利益相关者的幸福,对企业而言,幸福既是一种感知,更是一种生存状态。

企业是为人类幸福而存在的。幸福的企业,凭借高效和创新为社会创造财富,以“企业公民”的良心为员工带来幸福,为合作伙伴带来利益,为社会带来和谐,为人类带来福祉。

在这样一个利益与责任纠结的时代,我们需要树立新的商业价值观,树立幸福企业的标杆,探寻幸福企业的密码。
用友是我国首先倡导幸福企业和践行幸福企业的样本,我们希望通过对她的访谈、解析,向广大读者呈现一个崭新的案例,提供一个借鉴、参考的模版。

幸福的密码

《现代企业文化》:请问幸福的企业应该具备什么样的要素?王文京:(用友董事长兼CEO)首先企业不应该有生存、发展的危机;其次企业必须具有可持续发展的能力;最后企业所从事的活动应是有益于社会进步的。

 

我发现,幸福的企业有着共同的标准,它们是高效、创新和绿色。幸福的企业绝不是一蹴而就的,需要经历一段较长的成长阶梯。国内大多数企业开始明显的感知幸福,追求幸福。

我认为,“品牌知名度”是企业幸福的立身之本,“盈利能力”是企业幸福的生存之道,创新是企业幸福的发展之源,责任是企业幸福的升华之举,提高企业“抗风险能力”是企业幸福的长久之计。

《现代企业文化》:用友是怎样做的?

王文京:我们首先优化经营能力,保持稳定增长和相对合理的利润水平;其次注重可持续发展,制定长远的发展规划,尽力寻求蓝海市场;第三,善待我们的合作伙伴,提升在产业链中的地位,强化与合作伙伴共生关系,尊重竞争对手并合法经营;最后与员工分享企业的成功和反哺社会。

《现代企业文化》:您的幸福和用友的幸福是什么?

王文京:对我个人而言,在做企业和发展企业的过程,你去拥有梦想,然后去追逐梦想,去实现梦想。有很多方面,自己可以去构想,按照这样一个构想,你可以去实践,然后去实现,我觉得这个过程很幸福。当然在这个过程里边,还有很多创造,无论是产品、服务方面还是别的方面,我觉得也是一种幸福。

对企业而言,创造最大的社会价值,就是幸福。它的社会价值体现在多个方面,一个就是你对客户、对产业,也包括对员工、对商业伙伴,也包括对投资者、对股东,也包括对你所在的社区。因为现在经济生活,在整个社会生活里面是一个基础的部分,经济社会的单元,它的细胞就是企业,能够成功地去创办和发展一家企业,对整个经济、对整个社会,我觉得都是很好的贡献,也是很好的参与。

幸福的基因

《现代企业文化》:用友的幸福文化体系是如何建立的?

严绍业:(用友副总裁)这个体系是源于客户,因为企业是现代社会最重要也是最普遍的组织形态之一,组织的数量最多,从业的人员最多。所以她的幸福关系到方方面面的幸福。企业承担的功能和使命,体现的价值越来越多元化,她是物品和服务的提供者,也是科技、文化、人类生活方式和文明的创新者,更是企业员工追求梦想,成就事业,体验职业生活的平台。同时她还是产业生态链伙伴互相依存,共同发展的节点,和发展产业,创造就业,繁荣经济与社会发展的单元。

中国伟大的思想家老子曾说过“知足者长乐,长乐于不知足”,西方著名的哲学家泰勒•本—沙哈尔也曾说过“目的有意义,过程很愉悦”,这些都说明了人们对幸福的理解和诠释。

《现代企业文化》:那用友的幸福基因是什么呢?

严绍业:我认为有两大主要方面,一方面是梦想和追求,一方面是在用友工作的员工。

用友的文化已表述的很清楚,我们的梦想就是要用“信息技术推动商业和社会进步” 把基于先进信息技术(包括通信技术)的新思想和最新实践,普及到客户管理与业务活动中。创造社会价值、实现商业成功。

我们的追求是成为一个世界级软件企业,让中国软件产业在世界崛起。我们会以专业的能力、诚信负责的态度,不断创造先进产品长期优质服务客户,帮助客户持续成功,以此赢得客户的信赖,与客户建立并保持长期合作伙伴关系。

我们的员工是公司幸福的发动机,是公司实现使命,创造客户和股东价值的主要承担者。在现代社会工作早已不再只是谋生的途径,更是生活本身,只有每个员工在每天的工作相关时段内是否充实、愉悦、安全才是生活幸福与否的重要构成。

我们希望通过持续构建幸福用友,使用友的员工拥有追求梦想,施展才华,成就事业,实现价值,赢得尊严的机遇。让他们体验美好的职业生活,体验积极向上的文化和氛围,锤炼意志和品格,在创造价值的同时,获得较好的收入和福利,体面地生活。

幸福的思维

《现代企业文化》:您认为用友的思想核心是什么?

林大瀚:(用友股份首席技术官)不走极端;开放性思维。这是用友成功和幸福的一种特有方式。

《现代企业文化》:不走极端,我们都理解,开放性思维是什么?它为什么会和幸福有关系?

林大瀚:用友对待研发人员的最大优势或者说最吸引人的方面不是物质、利益、奖励,而是支持你的无边界创新,只要在与业务有关的方向,你可以无止境、无边界、无压力的创新。即使失败也不会受到过多的指责。

《现代企业文化》:它和幸福的关系是什么?

林大瀚:在技术上实事求是,分清是非,弄清事物本质的前提条件下,思想和思维的开放、灵活、无边界是我们研发人员最大的幸福。

《现代企业文化》:您对幸福的理解是什么?对幸福文化的理解是什么?

林大瀚:我的理解是幸福不幸福不会作用于企业,而是更多的体现在做企业的人身上。而人的幸福分为两部分,工作和生活。但绝大多数的情况下,工作和生活是交织在一起的,工作中的感受会影响到生活,同样生活中的情绪也会影响到工作。在工作中我们的开放性思维会让人感受到幸福,在生活中我们的关怀、互动、引入一些新元素也会让人感受到幸福。

《现代企业文化》:新元素?指的是什么?

林大瀚:前一段时间,我组织我们研发团队的所有人员,编辑、导演了我们的微电影,每个人全都参与进来,把我们的企业文化,团队文化推上了一个顶峰。之后很长一段时间每个人在工作中,生活中都是乐呵呵的。以前性格内向、古板的同事,现在发生了巨大的变化,在交流、沟通、言辞上面有了很大的改变,甚至在着装上也年轻、时尚了。

我们很多有特长的年轻人,平常因为工作和没有舞台得不到展示,那么好,我们就为大家在工作之余提供这样的机会,这样的舞台,供他们去展示、发现自我。IT生活化的趋势不是挺明显的嘛。

《现代企业文化》:那您的团队在工作中的实际效果是怎样的呢?

林大瀚:我们的团队可以充分的、完善的完成集团、股份公司交给我们的艰巨任务,即使是一些比较难突破的任务,我们也能有所突破,近年来,我们多次提供了整个企业信息技术领域前瞻性的研究报告。

幸福的传递

《现代企业文化》:请问用友市场人员的幸福是什么?

梁灵芝:(畅捷通战略市场部总经理)我们畅捷通人有一句话是“有爱在心,我是用友畅捷通”,因为一切事物由心而生,只有由心而发的才是快乐的,才是幸福的。

《现代企业文化》:那畅捷通是怎样表达这份爱?怎样获得幸福的?

梁灵芝:在畅捷通刚开始的时候我们就把握好一条原则——与渠道共赢,我们和渠道伙伴之间是尊重、合作、共赢的。你的事就是我们的事,你的困难就是我们的困难,你的成长就是我们的成长,你的盈利就是我们的幸福。
爱是需要传导的,我们提供给渠道伙伴什么样的服务,什么样的体验,什么样的爱心,他就会同样传导给我们的共同用户。所以为什么用友的渠道伙伴是行业粘连度最高的,就是因为我们用心去和他们交往,用心满足渠道伙伴和客户的需求。

《现代企业文化》:就像您说的,“爱是需要传导的”,那用友畅捷通的爱是从哪里来的?

梁灵芝:企业文化,幸福文化。在用友爱也是被相互传递的,在我们这有妈妈工作间,我们为准妈妈们和新妈妈们准备了这样的空间,当准妈妈们怀孕4个月以后和新妈妈们生产4个月以后,是需要在舒适、安静的环境中工作的,这里除了提供她们必要的生活、工作设施,如:冰箱、电饭煲、微波炉等,还有温馨的环境和无微不至的关怀。用友永远是站在对方的角度去考虑事情,而不是站在省心、省事、省麻烦的角度去考虑事情,就拿这件事说,人力资源部、行政部一定是很麻烦的,不管是成本还是管理难度都是很大的,但我们一定会站在准妈妈和新妈妈的角度去考虑这个事情,为她们想得更多,做得更细。这就是我们传递爱的方式和幸福感的由来!

幸福的梦想

   

《现代企业文化》:您对幸福用友是怎样理解的?

王甲纲:(用友移动行业开发部经理)为客户创造最好的、最实用的产品,同时得到客户的称赞和满意就是我们用友的幸福。

孙媛媛:(用友机构管理部专员)让客人了解真实、全面的用友,选择用友成为长期的、稳定的合作伙伴就是我们的幸福。

《现代企业文化》:您的幸福是什么?

王甲纲:领导对我们辛勤工作的认可,自己能力、技术、业务的提升,在公司、运营商、客户那里实现了自身价值,就是我最大的幸福。

孙媛媛:通过实习成功的进入用友,成为这个集体的一员,有更多的机会去学习,去历练,去成长就是我现在的幸福。

《现代企业文化》:您希望得到的幸福是什么?您的梦想是什么?

王甲纲:你前面已经采访到了林大瀚,我的梦想是,希望通过自身的努力,不断的进取,快速的成长,成为林大瀚那样的公司一流的精英。

孙媛媛:我的希望或梦想,在用友踏实工作,站稳脚跟,有一天能通过自己的努力把爸爸、妈妈也接到北京来和我一起生活,那就是我最大的幸福梦想。

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