此次会议上，用友公司助理总裁兼支持服务事业本部总经理陈玉刚先生就用友持续提高服务客户满意度做了精彩的发言。

作为覆盖整个IT行业的评选活动，中国IT用户满意度调研评选已成功举办了11届，其公信度得到了业界的一致认可，是国内IT用户满意度产品最权威的评选活动，主要包括硬件、软件、IT服务及解决方案等领域的奖项评选。评选工作完全从用户方出发，行业涉及广泛，采用深度访问、电话调研、问卷调查相结合的调研方式，是对用户进行产品满意度的综合调查。此次获奖充分体现了业界和客户对用友公司的认可与肯定。未来，用友公司将秉承“一切基于创造客户价值”的理念，更好的服务客户。